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Retirada

Cargador USB Chargerate BK-375 retirado por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01460/24

Resumen

Alemania ha notificado a través de Safety Gate la retirada del cargador USB Chargerate, modelo BK-375, que se vendía en línea. El aislamiento entre sus circuitos primario y secundario es inadecuado, por lo que un usuario puede acceder a partes activas y recibir una descarga eléctrica. Las medidas adoptadas son la retirada del producto de manos de los consumidores y del mercado, ambas voluntarias. El producto no cumple la Directiva de Baja Tensión ni las normas EN 62368-1 y EN 50075.

  • Marca: Chargerate. Modelo: BK-375.
  • Cargador USB con cuatro puertos USB-A.
  • Se conecta a un enchufe Schuko mediante un Europlug.
  • Embalaje rectangular de cartón azul con una imagen del dispositivo en la parte frontal.
  • Producto vendido en línea y de origen chino.

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaChargerate
ReferenciaBK-375
EmbalajeEl embalaje es rectangular y está hecho de cartón azul. Hay una imagen del dispositivo en la parte frontal.
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Cargador USB que se puede conectar a un zócalo Schuko utilizando un Europlug. Proporciona cuatro puertos USB-A. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento entre el circuito primario y el secundario es inadecuado. Un usuario puede acceder a partes activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 62368-1 y EN 50075:

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el cargador y desenchúfalo de la corriente.
  2. No intentes abrirlo ni manipular sus partes internas.
  3. Comprueba si tu cargador es el Chargerate BK-375 revisando la marca y el modelo.
  4. Ponte en contacto con el vendedor o con el fabricante para informarte sobre la devolución.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia BK-375.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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