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Retirada

Retirada de cargador USB EZRA 3 PORT TRAVEL CHARGER por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01996/26

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 7 de julio de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB de la marca EZRA. El producto se fabricó en China. El producto no está adecuadamente aislado entre los puntos de conexión de tensión de red de la fuente de alimentación y los puntos de conexión USB. En consecuencia, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

cargador USB EZRA 3 PORT TRAVEL CHARGERcargador USB EZRA 3 PORT TRAVEL CHARGER (foto 2)cargador USB EZRA 3 PORT TRAVEL CHARGER (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaEZRA
Nombre o modelo3 PORT TRAVEL CHARGER
ReferenciaHC175, RP-U32
Código de barras6988012200707
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Adaptador de carga USB de plástico blanco con un puerto de salida USB-A y un puerto de salida USB-C. Marcado con 25W. Datos técnicos: Aportación: 100-240V, 50/60Hz, salida: 5V.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto no está adecuadamente aislado entre los puntos de conexión de tensión de red de la fuente de alimentación y los puntos de conexión USB. En consecuencia, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN IEC 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6988012200707; modelo o referencia HC175, RP-U32.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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