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Retirada

Retirada de cargador USB EZRA COLORFUL LED CHARGER por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02523/26

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 15 de septiembre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB de la marca EZRA. El producto se fabricó en China. El producto carece de un aislamiento adecuado entre los circuitos primario y secundario. Las partes activas pueden ser accesibles para el usuario. En consecuencia, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

cargador USB EZRA COLORFUL LED CHARGERcargador USB EZRA COLORFUL LED CHARGER (foto 2)cargador USB EZRA COLORFUL LED CHARGER (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaEZRA
Nombre o modeloCOLORFUL LED CHARGER
ReferenciaHC24
Código de barras6918888887504
EmbalajeCaja de cartón con un lazo colgante de plástico.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cargador de batería blanco con dos puertos de salida USB-A, integrado con luz nocturna con interruptor de control táctil.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto carece de un aislamiento adecuado entre los circuitos primario y secundario. Las partes activas pueden ser accesibles para el usuario. En consecuencia, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6918888887504; modelo o referencia HC24.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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