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Retirada

Cargador USB KAKU KSC-363 retirado por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A11/00152/24

Resumen

Las autoridades han ordenado retirar del mercado y de manos de los consumidores el cargador USB KAKU KSC-363, con la denominación 'Hálózati töltő univerzális USB-C 2/2,1A'. El producto ha sido notificado por Hungría y es de origen chino. Su aislamiento es inadecuado y el usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles. No cumple la Directiva de Baja Tensión ni la norma europea EN 60335-1.

  • Marca: KAKU. Modelo: KSC-363
  • Denominación: 'Hálózati töltő univerzális USB-C 2/2,1A'
  • Cargador de red de cubierta blanca con un puerto USB-A y cable con conector USB-C
  • Embalaje: bolsa de plástico con hoja de cartón
  • Origen: China. Notificado por Hungría

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaKAKU
Nombre o modeloHálózati töltő univerzális USB-C 2/2,1A
ReferenciaKSC-363
EmbalajeBolsa de plástico con hoja de cartón.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cargador USB con cubierta de plástico blanco, enchufe de red integrado, un enchufe USB-A y cable con enchufe USB-C.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el cargador y no lo conectes a la red eléctrica.
  2. Comprueba si la marca es KAKU y el modelo KSC-363, que aparecen en el producto o en su embalaje.
  3. Entrégalo en el lugar donde lo compraste o consulta con el vendedor cómo proceder con el producto retirado.
  4. Si has sufrido una descarga eléctrica con este cargador, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia KSC-363.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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