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Retirada

Retirado el cargador USB KeKe y XinHua por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A11/00163/24

Resumen

Las autoridades han ordenado la retirada del mercado y de manos de los consumidores de un cargador USB rápido de las marcas KeKe y XinHua Electronics. El producto, de origen chino, ha sido notificado por Hungría por no cumplir la Directiva de Baja Tensión ni la norma europea EN 60335-1. Su aislamiento es inadecuado y podría provocar una descarga eléctrica.

  • Marcas: KeKe y XinHua Electronics
  • Modelos: 932 y PD001
  • Código de barras: 6902022111839
  • Cubierta de plástico blanco, con un puerto USB-A y un enchufe USB-C
  • Embalaje: blister y espalda de cartón

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaKeKe, XinHua Electronics
Nombre o modeloFast charger
Referencia932, PD001
Código de barras6902022111839
EmbalajeBlister y espalda de cartón.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cargador USB con cubierta de plástico blanco, enchufe de red integrado, un USB-A y un enchufe USB-C.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de utilizar el cargador y desenchúfalo de la red eléctrica.
  2. Comprueba si es un KeKe o XinHua Electronics modelo 932 o PD001, o si su código de barras coincide con 6902022111839.
  3. No intentes repararlo ni manipular su cubierta.
  4. Si lo tienes, consulta con el establecimiento donde lo adquiriste cómo devolverlo.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6902022111839; modelo o referencia 932, PD001.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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