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Retirada

Cargador USB Kouvolsen CX-96 retirado por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A11/00028/24

Resumen

Las autoridades han ordenado la retirada del mercado y de manos de los consumidores del cargador USB Kouvolsen CX-96 (QUICK-ACTING Fast Travel Charger). La alerta ha sido notificada por Hungría. El producto tiene un aislamiento inadecuado que podría provocar una descarga eléctrica por partes activas accesibles, y no cumple la Directiva de Baja Tensión ni la norma europea EN 62368-1.

  • Marca: Kouvolsen; modelo: CX-96
  • Código de barras: 8400960622403
  • Cargador blanco con enchufe de red integrado y 2 puertos USB A
  • Embalaje: caja de cartón con ventana transparente
  • País de origen: China

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaKouvolsen
Nombre o modeloQUICK-ACTING Fast Travel Charger
ReferenciaCX-96
Código de barras8400960622403
EmbalajeCaja de cartón con ventana transparente.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cargador USB blanco con enchufe de red integrado y 2 puertos USB A.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de utilizar el cargador y desconéctalo de la red eléctrica.
  2. Comprueba si la marca, el modelo y el código de barras coinciden con los de tu cargador.
  3. No lo prestes ni lo vendas, ya que el producto ha sido retirado del mercado.
  4. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo adquiriste para informarte sobre la devolución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8400960622403; modelo o referencia CX-96.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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