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Retirada

Cargador USB Marvêlle SMS-A78 retirado por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00583/25

Resumen

Finlandia ha notificado el cargador USB Marvêlle, modelo SMS-A78, con enchufe de alimentación de corriente alterna. La distancia de arrastre entre el circuito primario con tensión y el circuito secundario accesible no es adecuada, por lo que el usuario puede tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica. El producto no cumple la Directiva de Baja Tensión ni la norma EN 62368-1, y se está procediendo a su retirada voluntaria de manos de los consumidores.

  • Marca: Marvêlle
  • Modelo: SMS-A78
  • Producto: cargador USB con enchufe de alimentación de CA, en envoltura de plástico
  • Origen: China
  • Referencia de la alerta: SR/00583/25 (notificada por Finlandia)

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaMarvêlle
ReferenciaSMS-A78
EmbalajeEnvoltura de plástico alrededor del cargador.
País de origenChina
Notificada porFinlandia

Descripción: Cargador USB, con enchufe de alimentación de CA.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

La distancia de arrastre entre el circuito primario vivo y el circuito secundario accesible no es adecuada. El usuario puede tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de utilizar el cargador Marvêlle SMS-A78 y no lo conectes a la red eléctrica.
  2. No toques sus partes metálicas ni intentes desmontarlo o repararlo.
  3. Ponte en contacto con el establecimiento de compra o con la marca para gestionar la devolución dentro de la retirada voluntaria.
  4. Si has notado algún síntoma tras un contacto con el cargador, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia SMS-A78.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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