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Retirada

Retirada de cargador USB Musiook por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00371/26

Resumen

Las autoridades de Dinamarca han notificado el 3 de febrero de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB de la marca Musiook. El producto se fabricó en China. La distancia de fuga entre el lado primario y secundario en el transformador SELV (Safety Extra Low Voltage) es insuficiente. Los circuitos SELV se pueden tocar durante el montaje y el mantenimiento / limpieza, lo que lleva a una descarga eléctrica.

cargador USB Musiookcargador USB Musiook (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaMusiook
Nombre o modeloShaver Socket with USB, European USB Charger Plug
ReferenciaMusiook2137
EmbalajeBolsa de plástico blanco con un frente de plástico transparente.
País de origenChina
Notificada porDinamarca
Venta onlineSí

Descripción: Cargador USB blanco con bordes verdes. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B0FGV238K5).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

La distancia de fuga entre el lado primario y secundario en el transformador SELV (Safety Extra Low Voltage) es insuficiente. Los circuitos SELV se pueden tocar durante el montaje y el mantenimiento / limpieza, lo que lleva a una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia Musiook2137.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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