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Retirada

Retirada de cargador USB SMART CHARGER por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02425/26

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 7 de septiembre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB. El producto se fabricó en China. El producto carece de un aislamiento adecuado entre los circuitos primario y secundario. Los puertos USB secundarios pueden activarse bajo tensión de red. En consecuencia, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

cargador USB SMART CHARGERcargador USB SMART CHARGER (foto 2)cargador USB SMART CHARGER (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
Nombre o modeloSMART CHARGER
ReferenciaGQ-211, T-2488
Código de barras2488020007021, 6719219002111
EmbalajeCaja de cartón azul y naranja con una ventana de plástico transparente en la parte delantera y un gancho colgante de plástico en la parte superior.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cargador USB blanco con un puerto USB-A y un puerto USB-C, suministrado con un cable de conexión USB separado. Aportación: 100-240V, 50-60Hz, 0.35A. Resultado: 5V/3A, 9V/2A, 12V/1.5A.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto carece de un aislamiento adecuado entre los circuitos primario y secundario. Los puertos USB secundarios pueden activarse bajo tensión de red. En consecuencia, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 2488020007021, 6719219002111; modelo o referencia GQ-211, T-2488.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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