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Retirada

Retirada de cargador USB Travel Adapter por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00606/25

Resumen

Las autoridades de Finlandia han notificado el 11 de febrero de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB de la marca Travel Adapter. El producto se fabricó en Vietnam. El aislamiento eléctrico es inadecuado y las distancias de separación /creepage entre los circuitos primarios y secundarios accesibles no son suficientes. El usuario puede acceder a partes activas y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaTravel Adapter
ReferenciaEP-TA845
EmbalajeEnvoltura de plástico.
País de origenVietnam
Notificada porFinlandia

Descripción: Cargador USB, con enchufe de alimentación de CA.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento eléctrico es inadecuado y las distancias de separación /creepage entre los circuitos primarios y secundarios accesibles no son suficientes. El usuario puede acceder a partes activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia EP-TA845.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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