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Retirada

Cargador USB Traveladapter retirado por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A11/00041/24

Resumen

Las autoridades han ordenado la retirada del mercado y la prohibición de comercialización del cargador USB Traveladapter, notificado por Hungría. El producto tiene un aislamiento inadecuado que podría provocar una descarga eléctrica por partes activas accesibles. No cumple la Directiva de Baja Tensión ni la norma EN 60335-1.

  • Modelos: EP-TA20EWE y Te20-327
  • Código de barras: 9999990024886
  • Cargador USB blanco con enchufe de red integrado y un puerto USB A
  • Se vendió sin embalaje
  • País de origen: China

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
Nombre o modeloTraveladapter
ReferenciaEP-TA20EWE, Te20-327
Código de barras9999990024886
EmbalajeEl producto se vendió sin embalaje.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cargador USB blanco con enchufe de red integrado y un puerto USB A.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de utilizar el cargador y desconéctalo de la red eléctrica.
  2. No toques las partes metálicas ni intentes repararlo o desmontarlo.
  3. Comprueba el modelo (EP-TA20EWE o Te20-327) y el código de barras 9999990024886 para confirmar si es tu producto.
  4. Si has sufrido una descarga o notas síntomas, consulta con tu médico. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste para informarte sobre la devolución.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 9999990024886; modelo o referencia EP-TA20EWE, Te20-327.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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