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Retirada

Retirada de cargador USB Type-c CHARGER por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02473/26

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 10 de septiembre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB. El producto se fabricó en China. El producto carece de un aislamiento adecuado entre los circuitos primario y secundario. El circuito secundario y el cable conectado pueden activarse. En consecuencia, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

cargador USB Type-c CHARGERcargador USB Type-c CHARGER (foto 2)cargador USB Type-c CHARGER (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
Nombre o modeloType-c CHARGER
Referenciakeke-938, F002
Código de barras6666660002989
LoteKE23-213
EmbalajeCaja de cartón blanco.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cargador USB blanco con un puerto USB-A y un puerto USB-C, integrado con un enchufe de red. Aportación: 100-240 V, 50/60 Hz, 0.5 A. Salida: 9 V/7.2 A, 12 V/5.4 A, 20 V/3.25 A.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto carece de un aislamiento adecuado entre los circuitos primario y secundario. El circuito secundario y el cable conectado pueden activarse. En consecuencia, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6666660002989; lote KE23-213; modelo o referencia keke-938, F002.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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