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Retirada

Retirada de cargador USB por riesgo de descarga eléctrica (25 nov 2025)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/04182/25

Resumen

Las autoridades de Lituania han notificado el 25 de noviembre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB. El producto se fabricó en China. El dispositivo no es resistente a altas temperaturas, su carcasa puede deformarse, dejando accesibles las partes activas. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
Nombre o modeloUSB Travel Charger
ReferenciaFK11-1
Código de barras2112345104508
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porLituania

Descripción: Cargador USB.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El dispositivo no es resistente a altas temperaturas, su carcasa puede deformarse, dejando accesibles las partes activas. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 2112345104508; modelo o referencia FK11-1.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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