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Retirada

Aparato eléctrico 42V 2A de XINZHIZHU: riesgo de incendio por sobrecalentamiento

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02964/26

Resumen

Se ha registrado en Safety Gate una alerta sobre un aparato eléctrico 42V 2A de la marca XINZHIZHU, de origen chino y vendido online a través de Amazon. La cara del enchufe no cumple los requisitos dimensionales y el fusible suministrado es falso, por lo que el producto podría no estar bien protegido ante fallos y provocar un sobrecalentamiento e incendio. La medida adoptada ha sido la retirada del anuncio en la tienda online.

  • Marca: XINZHIZHU
  • Especificación: 42V 2A
  • Origen: China
  • Vendido online a través de Amazon
  • Incumple la Directiva sobre baja tensión
cargador XINZHIZHU 42V 2Acargador XINZHIZHU 42V 2A (foto 2)cargador XINZHIZHU 42V 2A (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCargador
MarcaXINZHIZHU
Nombre o modelo42V 2A
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineAmazon

Descripción: Cargador negro de 42 V para scooters eléctricos, hoverboards y bicicletas eléctricas.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

La cara del enchufe no cumple con los requisitos dimensionales, y el fusible suministrado se considera falso y carece del lastre requerido. Como resultado, es posible que el producto no esté adecuadamente protegido en condiciones de falla, lo que podría causar un sobrecalentamiento y provocar un incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. No compres ni utilices el producto si coincide con la marca XINZHIZHU y la especificación 42V 2A.
  2. Si ya lo tienes, desconéctalo de la corriente y deja de usarlo.
  3. No intentes sustituir el fusible ni reparar el aparato por tu cuenta.
  4. Ponte en contacto con el vendedor o con la plataforma de venta para informar de la compra y preguntar por la devolución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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