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Retirada

Cepillo secador One Step 5250 retirado por riesgo de incendio en el enchufe

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01345/26

Resumen

Francia ha notificado a través de Safety Gate el cepillo secador de pelo One Step, modelo 5250, lote ZA27454, fabricado en China y vendido en línea, en particular a través de eBay. El enchufe está diseñado para una corriente máxima de 2,5 A, pero el aparato necesita 4,5 A, por lo que puede sobrecalentarse y provocar un incendio. La medida adoptada ha sido la retirada voluntaria del anuncio en la tienda online.

  • Marca: One Step. Modelo: 5250.
  • Lote: ZA27454.
  • Nombre oficial: One STEP Hair Dryer and Styler - Blower Brush.
  • Vendido en línea, en particular a través de eBay (identificador del producto: 356773365703).
  • Origen: China. Notificado por Francia.
cepillo secador de pelo One Step Hair Dryer and Styler - Blower Brushcepillo secador de pelo One Step Hair Dryer and Styler - Blower Brush (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCepillo secador de pelo
MarcaOne Step
Nombre o modeloOne STEP Hair Dryer and Styler - Blower Brush
Referencia5250
LoteZA27454
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Cepillo caliente. Producto vendido en línea, en particular a través de eBay (identificador del producto: 356773365703).

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

El enchufe del aparato está diseñado para soportar una corriente máxima de 2,5 A, a pesar de que el aparato requiera 4,5 A. El enchufe, el cable o el enchufe pueden sobrecalentarse, lo que puede dar lugar a un riesgo de incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes un cepillo secador One Step con modelo 5250 y lote ZA27454, revisando la caja de cartón o el propio aparato.
  2. Si es tu caso, deja de utilizarlo y no lo conectes a la corriente.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con la plataforma donde lo compraste para informarte sobre la devolución o el reembolso.
  4. No compres este producto si lo encuentras a la venta en línea con estos datos.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote ZA27454; modelo o referencia 5250.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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