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Retirada

Retirado el collar LED para perros LE Royal por riesgo de sobrecalentamiento y quemaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00838/26

Resumen

Las autoridades han ordenado la retirada del collar para perros USB Rechargeable Flashing Collar, de la marca LE Royal, modelo R4116-111, notificado por Hungría a través de Safety Gate. El sistema de gestión de la batería no dispone de supervisión de la temperatura de las celdas, por lo que el producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras. El producto no cumple la Directiva sobre seguridad general de los productos ni la norma EN 62133-2.

  • Marca: LE Royal
  • Modelo: R4116-111
  • Código de barras: 9580411601115
  • Collar con batería, cubierta de goma de silicona blanca y naranja y 12 LED
  • No cumple la Directiva sobre seguridad general de los productos ni la norma EN 62133-2
collar de perro LE Royalcollar de perro LE Royal (foto 2)collar de perro LE Royal (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCollar de perro
MarcaLE Royal
Nombre o modeloUSB Rechargeable Flashing Collar
ReferenciaR4116-111
Código de barras9580411601115
Notificada porHungría

Descripción: Collar para perros alimentado por batería con una cubierta de goma de silicona de plástico blanco y naranja y 12 LEDS.

¿Cuál es el riesgo?

Quemaduras

El sistema de gestión de la batería carece de un dispositivo de monitoreo de temperatura celular. El producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva sobre seguridad general de los productos ni con la norma europea EN 62133-2.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes el collar LE Royal con modelo R4116-111 y código de barras 9580411601115, normalmente indicado en el embalaje o en el propio producto.
  2. Deja de usarlo y no lo cargues, y retíralo del alcance de tu mascota.
  3. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste para informarte sobre la devolución o el reembolso.
  4. Si notas un calentamiento anormal o has sufrido alguna quemadura, consulta con tu médico si hay síntomas.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 9580411601115; modelo o referencia R4116-111.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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