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Retirada

Retirada de conector de conexión WiFi Silentnight Smart Wi-Fi Plug por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01181/26

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 23 de abril de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre conector de conexión WiFi de la marca Silentnight. El producto se fabricó en China. El enchufe de red del producto no cumple con los requisitos dimensionales. Las persianas de enchufe pueden quedar atascadas en una posición abierta, y el usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

Cómo identificar el producto

ProductoConector de conexión WiFi
MarcaSilentnight
Nombre o modeloSmart Wi-Fi Plug
ReferenciaA6
Código de barras5012701485418
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: El enchufe conectado WiFi se vende en paquetes de cuatro, seis u ocho, y como parte de un paquete con una manta eléctrica Silentnight. Vendido entre 2017 y 2022.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El enchufe de red del producto no cumple con los requisitos dimensionales. Las persianas de enchufe pueden quedar atascadas en una posición abierta, y el usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles. No hay suficiente distancia de fuga y separación entre los circuitos, y no cumple con los requisitos de aislamiento requeridos. Esto puede llevar al usuario a recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple la Directiva sobre baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5012701485418; modelo o referencia A6.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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