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Retirada

Retirada de convertidor de potencia BESTEK Travel Power Converter por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01587/26

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado el 2 de junio de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre convertidor de potencia de la marca BESTEK. El producto se fabricó en China. El producto no está adecuadamente aislado y no tiene conexión a tierra protectora. El usuario podía tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoConvertidor de potencia
MarcaBESTEK
Nombre o modeloTravel Power Converter
ReferenciaMRJ203NU-WHBL-EU-E03
EmbalajeCaja de cartón blanco.
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineAmazon; eBay

Descripción: Convertidor de voltaje de viaje, destinado a uso mundial (USA/UK/EU/AU/CN). Dimensiones: aproximadamente 18 x 8,8 x 4,4 cm (ancho, alto, largo).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto no está adecuadamente aislado y no tiene conexión a tierra protectora. El usuario podía tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 61140 y EN 60338-1.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia MRJ203NU-WHBL-EU-E03.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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