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Retirada

Cortapelos 4 en 1 para mascotas KE23-338: riesgo de sobrecalentamiento e incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00959/26

Resumen

Se ha retirado del mercado el cortapelos 4 en 1 para mascotas, modelo KE23-338, notificado por Hungría a través del sistema Safety Gate. El producto incorpora una batería de iones de litio cuyo sistema de gestión carece de un dispositivo de supervisión de la temperatura de las celdas, por lo que puede sobrecalentarse y causar quemaduras o un incendio. Las autoridades han ordenado su retirada del mercado y de manos de los consumidores.

  • Modelo: KE23-338
  • Código de barras: 6666660003955
  • Recortador de pelo para animales de compañía con batería de iones de litio integrada
  • Embalaje: caja de cartón
  • No cumple el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni la norma EN 62133-2
cortapelos 4 in 1 Pet Hair Trimmercortapelos 4 in 1 Pet Hair Trimmer (foto 2)cortapelos 4 in 1 Pet Hair Trimmer (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCortapelos
Nombre o modelo4 in 1 Pet Hair Trimmer
ReferenciaKE23-338
Código de barras6666660003955
EmbalajeCaja de cartón.
Notificada porHungría

Descripción: Recortador de pelo, destinado a animales de compañía, que contenga una batería de iones de litio incorporada,

¿Cuál es el riesgo?

QuemadurasIncendio

El sistema de gestión de la batería carece de un dispositivo de monitoreo de temperatura celular. El producto puede sobrecalentarse y causar quemaduras o un incendio.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni con la norma europea EN 62133-2.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes el cortapelos 4 en 1 para mascotas, modelo KE23-338, y revisa que el código de barras coincida con 6666660003955.
  2. Deja de usarlo y no lo dejes cargando sin vigilancia. Guárdalo en un lugar seguro, alejado de materiales inflamables.
  3. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste o con el distribuidor para informarte sobre cómo proceder con la retirada.
  4. Si notas calor excesivo, hinchazón, olor a quemado o humo, aléjalo de inmediato y, si se produce una quemadura, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6666660003955; modelo o referencia KE23-338.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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