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Retirada

Deshidratador de alimentos Moongiantgo: riesgo de incendio o explosión

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02677/25

Resumen

Las autoridades han alertado sobre un deshidratador de alimentos de la marca Moongiantgo, fabricado en China y vendido en línea, en particular a través de Amazon. La notificación, realizada a través de Safety Gate por Reino Unido (Irlanda del Norte), indica que el fusible no tiene suficiente relleno granular y que, ante un fallo eléctrico durante el uso, el producto puede incendiarse o explotar. Las autoridades han ordenado su destrucción y su rechazo en frontera.

  • Marca: Moongiantgo
  • Producto negro y plateado con enchufe de fuente de alimentación
  • Vendido en línea, en particular a través de Amazon
  • Origen: China
  • No cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión
deshidratador de alimentos Moongiantgo Food Dehydrator
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoDeshidratador de alimentos
MarcaMoongiantgo
Nombre o modeloFood Dehydrator
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineSí

Descripción: Un deshidratador de alimentos negro y plateado con enchufe de fuente de alimentación. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

El fusible del producto no tiene suficiente relleno granular. Si el producto sufre un fallo eléctrico mientras está en uso, puede incendiarse o explotar.

Este producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Destrucción del producto (ordenada por las autoridades)
  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes un deshidratador de alimentos de la marca Moongiantgo, de color negro y plateado.
  2. Si es tu caso, deja de usarlo y desconéctalo de la corriente.
  3. No lo conectes ni lo utilices hasta confirmar su situación con el vendedor o con las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma.
  4. Si lo compraste en Amazon u otra plataforma en línea, contacta con el vendedor para informarte sobre las opciones disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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