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Retirada

Retirada de dispositivo de corriente residual Ebasee por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00478/24

Resumen

Las autoridades de Chipre han notificado el 28 de febrero de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre dispositivo de corriente residual de la marca Ebasee. Un usuario que toque una parte de esta instalación eléctrica, equipado con un Disyuntor de Corriente Residual con Sobre-Actual, puede recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoDispositivo de corriente residual
MarcaEbasee
ReferenciaEBS9BLN
EmbalajePaquete de cartón con una foto del aparato en el exterior
Notificada porChipre

Descripción: Disyuntor de corriente residual con protección de sobrecorriente (RCBO).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Un usuario que toque una parte de esta instalación eléctrica, equipado con un Disyuntor de Corriente Residual con Sobre-Actual, puede recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la Norma Europea EN 61009.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia EBS9BLN.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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