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Retirada

Retirada de la estera calefactora Solea NEBN-0.7 por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02112/24

Resumen

La estera de calefacción plana Solea, modelo NEBN-0.7, ha sido notificada por Finlandia en el sistema Safety Gate. Su aislamiento eléctrico no es suficiente, por lo que un usuario puede tocar partes accesibles en alto voltaje y sufrir una descarga eléctrica. El producto no cumple la Directiva de Baja Tensión ni la norma EN 60335, y se ha retirado voluntariamente de manos de los consumidores.

  • Marca: Solea. Modelo: NEBN-0.7
  • Código de barras: 3770008350151
  • Embalaje: caja de cartón azul con luz blanca
  • Producto vendido en línea
  • País de origen: Federación de Rusia

Cómo identificar el producto

ProductoEstera de calefacción
MarcaSolea
Nombre o modeloUltra flat heater
ReferenciaNEBN-0.7
Código de barras3770008350151
EmbalajeCaja de cartón azul con luz blanca.
País de origenRussian Federation
Notificada porFinlandia
Venta onlineSí

Descripción: Estera de calefacción plana. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento eléctrico no es suficiente. Un usuario puede tocar partes accesibles del producto que están en alto voltaje y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes una estera de calefacción Solea, modelo NEBN-0.7, y si el código de barras es 3770008350151 o el embalaje es una caja de cartón azul con luz blanca.
  2. Deja de usarla y no la enchufes ni la toques mientras esté conectada a la corriente.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con la marca Solea para informarte sobre cómo devolver el producto.
  4. Si has notado síntomas tras un contacto con el producto, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 3770008350151; modelo o referencia NEBN-0.7.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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