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Retirada

Retirada de hervidor eléctrico Travel electric kettle por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00927/26

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 9 de abril de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre hervidor eléctrico. El producto se fabricó en China. El terminal de tierra no está protegido contra el aflojamiento accidental, lo que puede provocar una descarga eléctrica al usuario en caso de un fallo eléctrico.

hervidor eléctrico Travel electric kettlehervidor eléctrico Travel electric kettle (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoHervidor eléctrico
Nombre o modeloTravel electric kettle
ReferenciaZB-6
EmbalajeCaja de cartón
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Hervidor de agua plegable portátil de 600 ml con un calentador de agua de silicona de 600 W. Producto vendido en línea, en particular a través de SHEIN (identificador único del producto: sv25041052903832322) y Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El terminal de tierra no está protegido contra el aflojamiento accidental, lo que puede provocar una descarga eléctrica al usuario en caso de un fallo eléctrico.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia ZB-6.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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