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Retirada

Hervidor plegable HY-01 sin toma de tierra: riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00720/24

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado un hervidor plegable de silicona, modelo HY-01, fabricado en China y vendido en línea, en particular a través de Amazon. El producto no cumple la Directiva de baja tensión, ya que no está correctamente conectado a tierra. Por ello, se ha retirado voluntariamente de manos de los consumidores y se ha destruido.

  • Modelo: HY-01
  • Nombres comerciales: 'Electric Kettle' y 'TRAVEL FOLDING ELECTRIC KETTLE'
  • Venta en línea, en particular en Amazon (ASIN: B09SL4JF38)
  • Embalaje: caja de cartón
  • Origen: China

Cómo identificar el producto

ProductoHervidor plegable
Nombre o modeloElectric Kettle und TRAVEL FOLDING ELECTRIC KETTLE
ReferenciaHY-01
EmbalajeCaja de cartón
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Hervidor plegable de silicona, diseñado con un enchufe frío en el lado del electrodoméstico. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B09SL4JF38).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Debido al diseño incorrecto del cable de red (sin conexión a tierra), así como debido al cableado defectuoso, el producto no está correctamente conectado a tierra. Si el aislamiento básico falla, el anillo de metal del calentador de agua puede volverse vivo, y el usuario puede recibir una descarga eléctrica

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Destrucción del producto (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes un hervidor plegable de modelo HY-01, en especial si lo compraste en Amazon con el ASIN B09SL4JF38.
  2. Si es el modelo afectado, deja de usarlo y no lo conectes a la red eléctrica.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con la plataforma de venta para conocer las instrucciones de retirada o devolución.
  4. Si notas síntomas tras haber usado el producto, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia HY-01.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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