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Retirada

Retirada de hierro de viaje Sokany Travel steam iron por riesgo de asfixia

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01046/26

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 18 de mayo de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre hierro de viaje de la marca Sokany. El producto se fabricó en China. Los cables eléctricos del cable de alimentación del aparato pueden aflojarse o deslizarse fuera de su conexión, haciendo accesibles las partes activas. Por lo tanto, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

hierro de viaje Sokany Travel steam iron
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoHierro de viaje
MarcaSokany
Nombre o modeloTravel steam iron
Referencia6047
EmbalajeCaja de cartón
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Plancha de vapor de viaje eléctrica. Producto vendido en línea, en particular a través de SHEIN (identificador del producto: : sv25021827338196266).

¿Cuál es el riesgo?

AsfixiaDescarga eléctrica

Los cables eléctricos del cable de alimentación del aparato pueden aflojarse o deslizarse fuera de su conexión, haciendo accesibles las partes activas. Por lo tanto, el usuario puede recibir una descarga eléctrica. Además, el botón que permite liberar el vapor se puede soltar fácilmente. Al ser una parte pequeña, los niños pequeños pueden ponerlo en la boca y ahogarse.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 60335-1 y EN 60335-2-23

Medidas adoptadas

  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia 6047.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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