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Retirada

Jaula para mascotas con almohadilla térmica: riesgo de descarga y quemaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01077/25

Resumen

Se ha notificado una jaula para mascotas con almohadilla térmica, vendida en línea, en particular a través de Amazon, y de origen chino. La notificación la ha realizado el Reino Unido respecto a Irlanda del Norte. El producto presenta riesgos de descarga eléctrica, asfixia y quemaduras internas para las mascotas, y no cumple la Directiva de baja tensión. Las autoridades han ordenado su rechazo en la frontera.

  • Nombre específico: Pet Cage & Pet Heating Pad
  • Caja incubadora para mascotas con almohadilla térmica instalada
  • Vendido en línea, en particular a través de Amazon
  • Origen: China
  • No cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión

Cómo identificar el producto

ProductoJaula para mascotas
Nombre o modeloPet Cage & Pet Heating Pad
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineSí

Descripción: Una caja de incubadora para mascotas con una almohadilla térmica instalada. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Las instrucciones son inadecuadas en relación con mantener los cables fuera del alcance de las mascotas en la caja. Si una mascota se coloca en la caja y se deja sin supervisión, y el cable para calentar la almohadilla es accesible para ellos, pueden morder a través de los cables, lo que lleva a una descarga eléctrica. Por otra parte, los radiadores de calefacción no están protegidos, dejando superficies calientes accesibles a la mascota. Además, el dispositivo indicador de temperatura y humedad suministrado presenta un riesgo de asfixia. Además, sus baterías de botón son fácilmente accesibles y pueden provocar quemaduras internas a la mascota.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Si tienes este producto, deja de usarlo y guárdalo fuera del alcance de tu mascota.
  2. Desconecta la almohadilla térmica y comprueba que los cables no sean accesibles para tu animal.
  3. No dejes a tu mascota sin supervisión dentro de la caja mientras esté en uso.
  4. Si tu mascota ha mordido cables, presenta quemaduras o ha ingerido una batería de botón, acude de inmediato al veterinario. Si has comprado el producto en línea, contacta con el vendedor para informarte sobre la devolución.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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