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Retirada

Retirada de juego de cargadores USB JupptElectronics Travel Adapter, Mobile Phone Charger por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02600/26

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado el 22 de septiembre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre juego de cargadores USB de la marca JupptElectronics. El producto se fabricó en Vietnam. El aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podía tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica. Además, la carcasa puede sobrecalentarse fácilmente y causar un incendio.

juego de cargadores USB JupptElectronics Travel Adapter, Mobile Phone Chargerjuego de cargadores USB JupptElectronics Travel Adapter, Mobile Phone Charger (foto 2)juego de cargadores USB JupptElectronics Travel Adapter, Mobile Phone Charger (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoJuego de cargadores USB
MarcaJupptElectronics
Nombre o modeloTravel Adapter, Mobile Phone Charger
ReferenciaEP-TA20CXH
EmbalajeEmbalaje de plástico sellado.
País de origenVietnam
Notificada porAlemania
Venta onlineAmazon

Descripción: Cargador USB con puerto de salida Tipo C.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

El aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podía tocar partes activas y recibir una descarga eléctrica. Además, la carcasa puede sobrecalentarse fácilmente y causar un incendio.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia EP-TA20CXH.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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