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Retirada

Retirada de lámpara LED GreenIce por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00316/24

Resumen

Se ha retirado del mercado una lámpara de techo LED de la marca GreenIce, modelo SL-LIL-CWP100H20-CW, vendida en línea. La notificación procede de Dinamarca. Las distancias de deslizamiento y de despeje entre las partes activas y el metal accesible son insuficientes, lo que puede provocar una descarga eléctrica. La medida adoptada es la retirada del producto de manos de los consumidores, de forma voluntaria.

  • Marca: GreenIce
  • Nombre específico: Luminaire LED SL-LIL-CWP100H20-CW
  • Código de barras: 000000016438
  • Lámpara de techo LED blanca, vendida en línea
  • Embalaje: caja blanca con información en la esquina derecha

Cómo identificar el producto

ProductoLámpara led
MarcaGreenIce
Nombre o modeloLuminaire LED SL-LIL-CWP100H20-CW
Código de barras000000016438
EmbalajeCaja blanca con información en la esquina derecha.
Notificada porDinamarca
Venta onlineSí

Descripción: Lámpara de techo led blanca. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

La distancia de deslizamiento y la distancia de despeje entre las partes activas y el metal accesible son insuficientes. Un usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

Este producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60598.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes una lámpara GreenIce con el modelo SL-LIL-CWP100H20-CW y el código de barras 000000016438, que suele aparecer en la caja blanca.
  2. Si la tienes, deja de usarla y no la manipules, sobre todo si está instalada o tiene partes accesibles.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o distribuidor para informarte sobre la retirada y los pasos a seguir.
  4. Si ya la has instalado y tienes dudas sobre su estado, consulta a un electricista cualificado.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 000000016438.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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