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Retirada

Retirada de limpiador de vapor por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02592/26

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 22 de septiembre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre limpiador de vapor. El producto se fabricó en China. El fusible del enchufe no tiene suficiente relleno granular y, por lo tanto, no cumple con los requisitos. Si ocurre una falla, sin relleno granular, el enchufe puede sobrecalentarse y encenderse, causando un incendio.

limpiador de vaporlimpiador de vapor (foto 2)limpiador de vapor (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoLimpiador de vapor
ReferenciaYX-602
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Limpiador de vapor con cable de alimentación conectado y enchufe de pared. El producto también viene con boquillas adicionales como accesorios.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

El fusible del enchufe no tiene suficiente relleno granular y, por lo tanto, no cumple con los requisitos. Si ocurre una falla, sin relleno granular, el enchufe puede sobrecalentarse y encenderse, causando un incendio. El producto también tiene piezas metálicas accesibles que pueden activarse durante el uso. En consecuencia, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Destrucción del producto (ordenada por las autoridades)
  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia YX-602.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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