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Retirada

Lonchera eléctrica Structure RJH-A4-2: riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00355/24

Resumen

Alemania ha notificado a través de Safety Gate una lonchera eléctrica de la marca Structure, modelo RJH-A4-2, que se vende en línea, en particular a través de Amazon. Sus partes vivas están insuficientemente aisladas, por lo que un usuario podría recibir una descarga eléctrica al tocarlas. Como medida, se ha retirado el anuncio del producto en la tienda online de forma voluntaria.

  • Marca: Structure
  • Modelo: RJH-A4-2
  • Se vende en línea, en particular a través de Amazon (ASIN B08BZ726HQ)
  • Origen: China. Embalaje: caja de cartón
  • No cumple la Directiva de Baja Tensión ni la norma europea EN 60335

Cómo identificar el producto

ProductoLonchera eléctrica
Marcastructure
Nombre o modeloElectric Lunch Box
ReferenciaRJH-A4-2
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Lonchera eléctrica. Este producto se vende en línea en particular a través de Amazon (ASIN B08BZ726HQ).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Las partes vivas del producto están insuficientemente aisladas. Un usuario podría tocar partes vivas y recibir una descarga eléctrica.

Este producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión, ni con la norma europea EN 60335.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes una lonchera eléctrica Structure con el modelo RJH-A4-2 o el ASIN B08BZ726HQ.
  2. Si la tienes, deja de usarla y desconéctala de la corriente.
  3. No la manipules ni intentes repararla, y no toques sus partes internas.
  4. Ponte en contacto con el vendedor o con Amazon para informarte sobre la devolución. Si has sufrido una descarga, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia RJH-A4-2.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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