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Retirada

Retirada de luz de led Sunbeyond por riesgo de descarga eléctrica (25 jul 2025)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02810/25

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado el 25 de julio de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre luz de led de la marca Sunbeyond. El producto se fabricó en China. El producto se puede cortar para acortarlo de acuerdo con las instrucciones, pero faltan componentes e información para evitar el contacto con partes activas después del acortamiento.

Cómo identificar el producto

ProductoLuz de led
MarcaSunbeyond
Nombre o modeloLED Strip
ReferenciaCOB-288
Código de barras6599796738
LoteSC20241123
EmbalajeEmbalaje opaco con etiqueta.
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Tiras de luz led que se pueden acortar con enchufe plano de la UE y voltaje de funcionamiento: 230V. Producto vendido en línea, en particular a través de TEMU (identificador único del producto: 601099572076673).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto se puede cortar para acortarlo de acuerdo con las instrucciones, pero faltan componentes e información para evitar el contacto con partes activas después del acortamiento. El usuario podría recibir una descarga eléctrica a través de partes activas accesibles. Además, el producto se describe como protegido contra chorros de agua (boquilla) desde cualquier ángulo, pero tiene un enchufe plano de la UE que no ofrece esta protección. Por lo tanto, el usuario podría recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 60598-2-4 y EN 60598-1.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6599796738; lote SC20241123; modelo o referencia COB-288.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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