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Retirada

Retirada de motosierra eléctrica por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03003/25

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 12 de agosto de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre motosierra eléctrica. El producto se fabricó en China. Debido a la mala calidad de la soldadura interna y las distancias de deslizamiento y separación inadecuadas dentro del cargador, el usuario podría tener acceso a partes activas y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoMotosierra eléctrica
Nombre o modeloPower 12 Inch Mini Battery Electric Chainsaw
ReferenciaTZ-C03AE
EmbalajePaquete de cartón marrón.
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Sierra de cadena roja de 12 pulgadas con cubierta de cuchilla de plástico.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaLesiones

Debido a la mala calidad de la soldadura interna y las distancias de deslizamiento y separación inadecuadas dentro del cargador, el usuario podría tener acceso a partes activas y recibir una descarga eléctrica. Además, dado que el producto carece de un freno de cadena activado manualmente, si el producto retrocede durante su uso, el usuario puede perder el control de la motosierra y resultar herido.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas.

Medidas adoptadas

  • Destrucción del producto (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia TZ-C03AE.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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