Retirada de olla caliente eléctrica multifunción por riesgo de quemaduras
Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01395/26
Resumen
Se ha retirado del mercado la olla caliente eléctrica multifunción Black Small Electric Hot Pot Multi-Function, vendida en línea, en particular a través de TEMU y Amazon. La alerta ha sido notificada por Francia en el sistema Safety Gate. El conductor interno del aparato puede sobrecalentarse y, al tocar la pared metálica, provocar quemaduras al usuario. Las medidas adoptadas son voluntarias: aviso a los consumidores, retirada del anuncio en la tienda online y recuperación del producto en manos de los consumidores.
- Producto: olla caliente eléctrica multifunción, modelo Black Small Electric Hot Pot Multi-Function
- Funciones: freír, guisar, hervir y cocer al vapor
- Vendida en línea, en particular en TEMU (identificación del producto: 601100152023888) y Amazon
- Origen: China. No cumple la Directiva de Baja Tensión ni las normas EN 60335-1 y EN 60335-2-23
- Riesgo: sobrecalentamiento del conductor interno y posibles quemaduras al tocar la pared metálica
Cómo identificar el producto
| Producto | Olla caliente eléctrica |
|---|---|
| Nombre o modelo | Black Small Electric Hot Pot Multi-Function |
| País de origen | China |
| Notificada por | Francia |
| Venta online | Sí |
Descripción: Aparato de cocción multifunción: freír, guisar, hervir, cocer al vapor. Producto vendido en línea, en particular a través de TEMU (identificación del producto: 601100152023888) y Amazon.
¿Cuál es el riesgo?
El conductor interno en el producto puede sobrecalentarse. A medida que este conductor toca la pared metálica del producto, el usuario puede tocarlo y sufrir quemaduras.
El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 60335-1 y EN 60335-2-23.
Medidas adoptadas
- Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
- Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
- Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
¿Qué hago si lo tengo en casa?
- Comprueba si tienes en casa una olla caliente eléctrica multifunción Black Small Electric Hot Pot Multi-Function, sobre todo si la compraste en TEMU o Amazon.
- Deja de usarla y no la conectes a la corriente mientras no se aclare su situación.
- Ponte en contacto con el vendedor o con la plataforma de compra para solicitar la retirada del producto y la información sobre cómo proceder.
- Si has sufrido una quemadura al tocar el aparato, consulta con tu médico.
Preguntas frecuentes
¿Me devuelven el dinero?
Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.
¿Se ha vendido en España?
La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.
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