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Retirada

Retirada de parrilla de contacto ZWILLING por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01942/26

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado el 1 de julio de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre parrilla de contacto de la marca ZWILLING. El producto se fabricó en China. El cable de alimentación desde el mango del producto hasta la placa de calentamiento superior no está suficientemente aislado. Por lo tanto, el usuario puede tener acceso a partes activas y recibir una descarga eléctrica.

parrilla de contacto ZWILLINGparrilla de contacto ZWILLING (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoParrilla de contacto
MarcaZWILLING
Referencia53113-000-0|1030051; ENFINIGY
Código de barras4009839681981
Lote42BZ92
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineOther

Descripción: Parrilla de contacto eléctrica negra; Peso neto: 8,16 kg. Dimensiones: longitud: 39,80 cm, anchura: 32,10 cm, altura: 18,00 cm

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El cable de alimentación desde el mango del producto hasta la placa de calentamiento superior no está suficientemente aislado. Por lo tanto, el usuario puede tener acceso a partes activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 4009839681981; lote 42BZ92; modelo o referencia 53113-000-0|1030051; ENFINIGY.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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