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Retirada

Retirada de placa de gas incorporada Samsung por riesgo de quemaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/03093/23

Resumen

Las autoridades de Irlanda han notificado el 29 de enero de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre placa de gas incorporada de la marca Samsung. El producto se fabricó en China. Ciertas articulaciones del codo de gas afectadas pueden fracturarse dentro del cuerpo, lo que permite que el gas se filtre a través de la fractura, lo que resulta en la fuga de gas que podría encenderse y causar explosión, incendio, quemaduras e intoxicación.

Cómo identificar el producto

ProductoPlaca de gas incorporada
MarcaSamsung
Nombre o modeloGas Hob
ReferenciaNA64H3000AK/U1, NA64H3010AS/U1, NA64H3030AS/U1, NA64H3110AS/EU, NA75J3030AS/EU
Código de barras8801643558628, 8801643558666, 8806086030977, 8806086031042, 8806088932071
EmbalajeCaja de cartón
País de origenChina
Notificada porIrlanda
Venta onlineSí

Descripción: Placa de gas incorporada. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

QuemadurasIncendio

Ciertas articulaciones del codo de gas afectadas pueden fracturarse dentro del cuerpo, lo que permite que el gas se filtre a través de la fractura, lo que resulta en la fuga de gas que podría encenderse y causar explosión, incendio, quemaduras e intoxicación por inhalación.

El producto no cumple el Reglamento sobre los aparatos que queman combustibles gaseosos (GAR).

Medidas adoptadas

  • OTHER VOLUNTARY

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el producto.
  2. Comprueba la marca, el modelo, el lote y el código de barras con los datos de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8801643558628, 8801643558666, 8806086030977, 8806086031042, 8806088932071; modelo o referencia NA64H3000AK/U1, NA64H3010AS/U1, NA64H3030AS/U1, NA64H3110AS/EU, NA75J3030AS/EU.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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