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Retirada

Retirada de quemador de incienso eléctrico AMIR’S Deco por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02647/25

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 22 de agosto de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre quemador de incienso eléctrico de la marca AMIR’S Deco. El aislamiento eléctrico es inadecuado y las distancias de separación y desprendimiento entre el circuito primario y los circuitos secundarios accesibles no son suficientes. Además, el producto no está conectado a tierra.

Cómo identificar el producto

ProductoQuemador de incienso eléctrico
MarcaAMIR’S Deco
Nombre o modeloBruleur d'encens électrique de luxe
ReferenciaF029GD, F029SV
EmbalajeCaja de cartón.
Notificada porFrancia

Descripción: Quemador de incienso eléctrico, tensión: 220-240 V CA.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

El aislamiento eléctrico es inadecuado y las distancias de separación y desprendimiento entre el circuito primario y los circuitos secundarios accesibles no son suficientes. Además, el producto no está conectado a tierra. El usuario puede acceder a partes activas y recibir una descarga eléctrica. Además, los conductores internos debajo del recipiente que quema incienso pueden sobrecalentarse y causar un incendio.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 60335-2-101 y EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Destrucción del producto (voluntaria)
  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia F029GD, F029SV.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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