Retiran rizadores de pelo Cortex AT08 por riesgo de descarga eléctrica
Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00335/24
Resumen
Se ha retirado del mercado el rizador de pelo Cortex AT08, de origen chino, por no cumplir la Directiva de Baja Tensión ni la norma europea EN 60335. El aislamiento eléctrico es inadecuado y el usuario puede recibir una descarga eléctrica. La alerta ha sido notificada por Irlanda y la medida adoptada es una retirada voluntaria del mercado y de manos de los consumidores.
- Marca: Cortex
- Modelo: AT08
- Producto notificado como rizador de pelo (Cortex Beauty Hair Curler)
- Embalaje: caja de cartón con imágenes del producto
- País de origen: China. No se vendió online según la notificación
Cómo identificar el producto
| Producto | Rizador de cabello |
|---|---|
| Marca | Cortex |
| Nombre o modelo | Cortex Beauty Hair Curler |
| Referencia | AT08 |
| Embalaje | Caja de cartón con imágenes del producto. |
| País de origen | China |
| Notificada por | Irlanda |
Descripción: Rizador de pelo.
¿Cuál es el riesgo?
El aislamiento eléctrico es inadecuado. El usuario puede recibir una descarga eléctrica.
El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335.
Medidas adoptadas
- Retirada del producto del mercado (voluntaria)
- Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
¿Qué hago si lo tengo en casa?
- Comprueba si tienes un rizador de pelo Cortex modelo AT08, por ejemplo revisando la caja de cartón con imágenes del producto.
- Deja de usarlo y no lo conectes a la corriente.
- Ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste o con la marca para gestionar su retirada.
- Si has sufrido una descarga y notas síntomas, consulta con tu médico.
Preguntas frecuentes
¿Qué unidades están afectadas?
Según la alerta oficial: modelo o referencia AT08.
¿Me devuelven el dinero?
Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.
¿Se ha vendido en España?
La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.
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