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Retirada

Scooter eléctrico Dualtron ED2036: riesgo de incendio por la batería

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03744/25

Resumen

Reino Unido (Irlanda del Norte) ha notificado el scooter eléctrico plegable Dualtron ED2036, de origen chino. Según la documentación disponible, no es posible garantizar que la batería tenga sistemas de protección suficientes frente a una fuga térmica, lo que podría provocar una explosión e incendio si se carga y se deja desatendido durante la noche. El producto no cumple la Directiva sobre máquinas y las autoridades han ordenado su rechazo en la frontera.

  • Marca: Dualtron
  • Modelo: ED2036
  • Tipo: scooter eléctrico plegable, con enchufe de pared, fuente de alimentación y adaptador de viaje del Reino Unido
  • Origen: China
  • Notificado por: Reino Unido (Irlanda del Norte)
scooter eléctrico Dualtron
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoScooter eléctrico
MarcaDualtron
Nombre o modeloDualtron Electric Scooter
ReferenciaED2036
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Un scooter eléctrico plegable con enchufe de pared, fuente de alimentación y adaptador de viaje del Reino Unido.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

No es posible determinar, sobre la base de la documentación disponible, que existen suficientes sistemas de protección de la batería para evitar que se produzca una fuga térmica. Si el producto se carga y se deja desatendido durante la noche, puede producirse una falla que podría provocar la explosión de la batería y el inicio de un incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes un scooter Dualtron, modelo ED2036.
  2. No lo dejes cargando desatendido, especialmente durante la noche.
  3. Si notas calentamiento, hinchazón de la batería, olor a quemado o daños, desconéctalo de la corriente, no lo utilices y mantenlo alejado de materiales inflamables.
  4. Ponte en contacto con el vendedor o con las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma para informarte sobre las opciones de devolución.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia ED2036.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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