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Retirada

Scooter eléctrico Topmate ES35 retirado por riesgo de incendio en la batería

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03858/25

Resumen

Las autoridades han ordenado el rechazo en frontera del scooter eléctrico Topmate ES35, notificado por Reino Unido (Irlanda del Norte) a través de Safety Gate. El producto, de origen chino, no cumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas. Existe riesgo de fuga térmica de la batería que, si el scooter se carga y se deja desatendido durante la noche, podría provocar su explosión y un incendio.

  • Marca: Topmate
  • Modelos: ES35 y FY-4202000
  • Scooter eléctrico de tres ruedas con cargador y enchufe de pared
  • Origen: China
  • Incumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas
scooter eléctrico Topmatescooter eléctrico Topmate (foto 2)scooter eléctrico Topmate (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoScooter eléctrico
MarcaTopmate
Nombre o modeloTopmate ES35 Electric Scooter
ReferenciaES35, FY-4202000
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Scooter eléctrico de tres ruedas con cargador y enchufe de pared.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

No es posible determinar, sobre la base de la documentación disponible, que existen suficientes sistemas de protección de la batería para evitar que se produzca una fuga térmica. Si el producto se carga y se deja desatendido durante la noche, puede producirse una falla que podría provocar la explosión de la batería y el inicio de un incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. No dejes el scooter cargándose sin vigilancia, y especialmente no lo cargues durante la noche.
  2. Comprueba si tu scooter es el Topmate ES35 o el modelo FY-4202000. Si lo es, deja de usarlo y no lo cargues.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma para saber cómo proceder.
  4. Si notas calor excesivo, olor extraño, hinchazón de la batería o humo, desconéctalo de la corriente y aléjalo de materiales inflamables.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia ES35, FY-4202000.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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