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Retirada

Secador de pelo Passat de Jean Raphael Paris: riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01801/24

Resumen

Se ha retirado del mercado, de forma voluntaria, el secador de pelo Passat de la marca Jean Raphael Paris. La alerta ha sido notificada por Polonia y el producto es de origen chino. El aislamiento es inadecuado: si la carcasa se daña, las partes activas pueden quedar accesibles y aumentar el riesgo de descarga eléctrica. Además, se ha avisado a los consumidores.

  • Marca: Jean Raphael Paris
  • Modelo: Passat
  • Carcasa de plástico duro, embalaje en caja de cartón
  • Incumple la Directiva de Baja Tensión y las normas EN 60335-1 y EN 60335-2-23
  • Origen: China. Notificado por Polonia (ref. A12/01801/24)

Cómo identificar el producto

ProductoSecador de pelo
MarcaJean Raphael Paris
Nombre o modeloPassat
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porPolonia

Descripción: Secador de pelo con carcasa de plástico duro.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inadecuado. Si la carcasa del producto se daña, las partes activas pueden volverse accesibles, lo que aumenta el riesgo de descarga eléctrica para el usuario.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 60335-1 y EN 60335-2-23.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el secador si tienes el modelo Passat de Jean Raphael Paris.
  2. Comprueba que la carcasa no esté dañada y no lo utilices si presenta grietas o roturas.
  3. Desenchúfalo y no lo manipules si la carcasa está dañada; contacta con el establecimiento de compra o con la marca para informarte sobre su devolución.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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