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Retirada

Secador de pelo JOOAYOU: riesgo de descarga eléctrica e incendio por sobrecalentamiento

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02907/26

Resumen

Safety Gate ha emitido una alerta por un secador de pelo de la marca JOOAYOU, fabricado en China y vendido por Amazon. Según la notificación, el diseño permite acceder a partes activas a través de la salida de aire, lo que puede provocar una descarga eléctrica, y el aparato puede sobrecalentarse y causar un incendio. La medida adoptada es la retirada del anuncio del producto en la tienda online.

  • Marca: JOOAYOU
  • Tipo de producto: secador de pelo (aparato eléctrico)
  • Venta online: Amazon
  • Origen: China
  • Incumple la Directiva de Baja Tensión y las normas EN 60335-1 y EN 60335-2-23
secador de pelo *JOOAYOU* Hair Dryer
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoSecador de pelo
Marca*JOOAYOU*
Nombre o modeloHair Dryer
EmbalajeCaja de cartón
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineAmazon

Descripción: Secador de pelo

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

Debido al diseño incorrecto del producto, se puede acceder fácilmente a las partes activas (como el resorte de calefacción) a través de la salida de aire del aparato. Además, el usuario podría recibir una descarga eléctrica. El producto se sobrecalienta lo que podría causar un incendio.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 60335-1 y EN 60335-2-23.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu secador es de la marca JOOAYOU, revisando el propio aparato o su embalaje de cartón.
  2. Si es un secador JOOAYOU, deja de usarlo y no lo conectes a la corriente.
  3. Si ya lo has usado y notas sobrecalentamiento, olor a quemado o chispas, desconéctalo y no lo vuelvas a utilizar.
  4. Ponte en contacto con el vendedor o con Amazon para informarte sobre cómo proceder con el producto.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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