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Retirada

Retirada de secador de pelo *ZOOY* Hairdryer-Foldable por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/04344/25

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 12 de diciembre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre secador de pelo de la marca *ZOOY*. Si se deja caer el aparato, la carcasa posterior del secador de pelo se desprende del resto del aparato, haciendo que las cuchillas del ventilador sean accesibles para el usuario. Esto puede provocar lesiones.

Cómo identificar el producto

ProductoSecador de pelo
Marca*ZOOY*
Nombre o modeloHairdryer-Foldable
Referencia45
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Secador de pelo plegable. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B0DXDTLY3W).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaLesiones

Si se deja caer el aparato, la carcasa posterior del secador de pelo se desprende del resto del aparato, haciendo que las cuchillas del ventilador sean accesibles para el usuario. Esto puede provocar lesiones. Algunos conductores se mantienen en su lugar mediante soldadura solamente. Con el desgaste con el tiempo, la soldadura puede deteriorarse y los conductores pueden aflojarse. En consecuencia, la distancia entre las partes activas y las partes accesibles se vuelve demasiado pequeña, lo que conlleva un riesgo de descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia 45.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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