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Retirada

Retiran un smartwatch vendido en Temu por exceso de plomo en las soldaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01475/26

Resumen

Se ha retirado del mercado, de forma voluntaria, un reloj inteligente (Smart Watch) de color negro vendido en línea, en particular a través de Temu. Irlanda ha notificado la alerta a través de Safety Gate. Las soldaduras del producto contienen una concentración excesiva de plomo, que supone un riesgo para el medio ambiente.

  • Producto: reloj inteligente (Smart Watch) de color negro.
  • Venta: en línea, en particular a través de Temu.
  • Embalaje: caja de cartón blanco.
  • Origen: China.
  • Incumple la Directiva RUSP 2 sobre restricciones a sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos.
smartwatch Smart Watchsmartwatch Smart Watch (foto 2)smartwatch Smart Watch (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoSmartwatch
Nombre o modeloSmart Watch
EmbalajeCaja de cartón blanco.
País de origenChina
Notificada porIrlanda
Venta onlineSí

Descripción: Reloj inteligente negro. Producto vendido en línea, en particular a través de Temu.

¿Cuál es el riesgo?

Daños al medio ambiente

Las soldaduras en el producto tienen una concentración excesiva de plomo (valor medido hasta el 61% en peso). El plomo representa un riesgo para el medio ambiente.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (Directiva RUSP 2).

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu reloj es un Smart Watch negro, posiblemente comprado en línea y en particular a través de Temu, y si se corresponde con la descripción de la alerta.
  2. Deja de usar el producto y no lo tires con la basura doméstica.
  3. Entrégalo en un punto limpio o en un punto de recogida de residuos electrónicos.
  4. Ponte en contacto con el vendedor o con la plataforma de compra para consultar la posibilidad de devolución o reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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