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Retirada

Retirada de tapa calefactada Bonnet chauffant électrique por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01137/26

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 19 de mayo de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre tapa calefactada. El producto se fabricó en China. La resistencia mecánica de la carcasa exterior del mando a distancia es insuficiente. Puede romperse, exponiendo conductores eléctricos vivos a los que se puede acceder sin usar herramientas. Además, la resistencia mecánica del cable es insuficiente.

tapa calefactada Bonnet chauffant électriquetapa calefactada Bonnet chauffant électrique (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoTapa calefactada
Nombre o modeloBonnet chauffant électrique
EmbalajeBolsa de plástico transparente
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Tapa calentada eléctricamente. Producto vendido en línea, en particular a través de Shein (identificador único: sb25011594911927827) y Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

La resistencia mecánica de la carcasa exterior del mando a distancia es insuficiente. Puede romperse, exponiendo conductores eléctricos vivos a los que se puede acceder sin usar herramientas. Además, la resistencia mecánica del cable es insuficiente. Si el cable se tira o se retuerce, puede dañarse, exponiendo los cables eléctricos. Los usuarios pueden acceder a partes activas y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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