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Retirada

Televisores Finlux y Toshiba retirados por riesgo de incendio en el enchufe

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00095/26

Resumen

Se retiran televisores de las marcas Finlux y Toshiba suministrados con un cable desmontable con enchufe del Reino Unido. Según la notificación de Irlanda en Safety Gate, un fallo en el fusible del enchufe puede impedir que se corte la corriente al televisor, con riesgo de sobrecalentamiento e incendio. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto de manos de los consumidores y del mercado.

  • Marcas: Finlux y Toshiba
  • Televisión suministrada con un cable desmontable del Reino Unido
  • Fallo en el fusible dentro del enchufe de alimentación británico
  • Embalaje: caja de cartón impresa
  • No cumple la Directiva de Baja Tensión ni la norma EN 62368-1
  • Referencia Safety Gate: OR/00095/26
televisión Finluxtelevisión Finlux (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoTelevisión
MarcaFinlux, Toshiba
EmbalajeCaja de cartón impresa
País de origenTurquía
Notificada porIrlanda
Venta onlineOther

Descripción: Televisión suministrada con un cable desmontable del Reino Unido.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

Debido a una falla en el fusible dentro del enchufe de alimentación del Reino Unido suministrado, el fusible puede no desconectar la fuente de alimentación, lo que permite que la electricidad continúe fluyendo hacia el televisor. Esto podría causar sobrecalentamiento e incendio.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • OTHER VOLUNTARY

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu televisor Finlux o Toshiba se suministró con un cable de alimentación desmontable con enchufe del Reino Unido.
  2. Si es así, deja de usarlo y desenchúfalo de la corriente, sobre todo si notas calor, olor a quemado o daños en el enchufe.
  3. No intentes reparar ni sustituir el fusible o el enchufe por tu cuenta.
  4. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste o con la marca para informarte sobre la retirada del producto.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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