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Retirada

Televisión NordMende ARTV43UHD retirada por riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00080/26

Resumen

Se ha retirado del mercado la televisión LED inteligente NordMende ARTV43UHD de 43 pulgadas, notificada por Irlanda a través del sistema Safety Gate. Si se produce una falla durante el uso, el fusible del enchufe de alimentación puede no desconectar la corriente, lo que podría provocar un incendio. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto del mercado.

  • Marca: NordMende. Modelo: ARTV43UHD.
  • Código de barras: 5391528589074.
  • Lotes afectados: del 29321771400001 al 2932177140000189.
  • Producto: televisor LED inteligente de 43 pulgadas, con caja de cartón y soportes interiores de poliestireno.
  • Origen: Turquía.
televisión NordMende Smart LED Television
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoTelevisión
MarcaNordMende
Nombre o modeloSmart LED Television
ReferenciaARTV43UHD
Código de barras5391528589074
Lote29321771400001 - 2932177140000189
EmbalajeCaja de cartón con soportes interiores de poliestireno.
País de origenTurquía
Notificada porIrlanda
Venta onlineOther

Descripción: 43” Smart LED TV.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

Si se produce una falla durante el uso, el fusible dentro del enchufe de alimentación del producto suministrado en el Reino Unido puede no desconectar la fuente de alimentación, lo que permite que la electricidad continúe fluyendo hacia el televisor y provoque un incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • OTHER VOLUNTARY

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba en la parte trasera o en la etiqueta del televisor si la marca es NordMende, el modelo es ARTV43UHD y el código de barras o el lote coinciden con los indicados.
  2. Si coincide, deja de usar el televisor y desenchúfalo de la corriente, sobre todo si notas olor a quemado, calor anormal o deformaciones en el enchufe.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con el fabricante para informarte sobre la retirada y el procedimiento a seguir para la devolución o reembolso.
  4. No intentes reparar el aparato ni sustituir el fusible por tu cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5391528589074; lote 29321771400001 - 2932177140000189; modelo o referencia ARTV43UHD.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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