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Retirada Afecta a España

Adaptador de 2 vías Aigostar: riesgo de descarga eléctrica por carcasa abrible

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00289/25

Resumen

Se ha retirado del mercado el adaptador de 2 vías de la marca Aigostar, notificado por España a través de Safety Gate. El producto no cumple la Directiva de baja tensión y puede abrirse con un destornillador común sin quedar inutilizado, lo que permitiría tocar partes activas accesibles y sufrir una descarga eléctrica. La medida adoptada es la retirada del producto del mercado, ordenada por las autoridades.

  • Marca: Aigostar. Producto: adaptador de 2 vías, doble blanco con interruptor de encendido/apagado.
  • Modelos afectados: NEO3723061208, X001DXUU9R y XX-GK3012.
  • Código de barras: 8433325192495.
  • Embalaje de cartón y plástico transparente. País de origen: China.
  • No cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador
MarcaAigostar
Nombre o modeloAdaptador de 2 vías
ReferenciaNEO3723061208, X001DXUU9R, XX-GK3012
Código de barras8433325192495
EmbalajeEmbalaje de cartón y plástico transparente.
País de origenChina
Notificada porEspaña

Descripción: Adaptador doble blanco con interruptor de encendido/apagado.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El adaptador se puede abrir con un destornillador ordinario sin dejarlo totalmente inutilizable. El usuario podría manejarlo incorrectamente, tocar partes activas accesibles y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el adaptador y desconéctalo de la corriente.
  2. No intentes abrirlo ni repararlo.
  3. Comprueba si el modelo o el código de barras coinciden con los indicados en esta alerta.
  4. Si coinciden, consulta con el establecimiento donde lo compraste sobre la retirada del producto.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8433325192495; modelo o referencia NEO3723061208, X001DXUU9R, XX-GK3012.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

Sí: España figura como país que notificó la alerta o que adoptó medidas sobre el producto.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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