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Retirada

Adaptador de viaje Extrastar CH-118: riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00650/24

Resumen

Se ha retirado del mercado el adaptador de viaje con dos puertos USB Extrastar, modelo CH-118, que se vendía en línea. Italia lo ha notificado a través de Safety Gate porque no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión. Las partes activas de los enchufes son accesibles y, si solo se inserta uno de los pines en un enchufe, el usuario podría tocar un pin del otro y recibir una descarga eléctrica. La medida ha sido ordenada por las autoridades.

  • Marca: Extrastar
  • Modelo: CH-118
  • Código de barras: X0016ITGP3
  • Adaptador de viaje con dos puertos USB, vendido en línea
  • Embalaje: caja de cartón. Origen: China

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de viaje
MarcaExtrastar
Nombre o modeloTravel Adapter
ReferenciaCH-118
Código de barrasX0016ITGP3
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porItalia
Venta onlineSí

Descripción: Adaptador de viaje con dos puertos USB. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Las partes activas de los enchufes son accesibles cuando el enchufe está total o parcialmente conectado a un enchufe. Es posible insertar un solo pin del enchufe en el adaptador. Si solo se inserta uno de los pines en un enchufe, el usuario podría tocar un pin del otro enchufe y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usarlo y no lo conectes a ningún enchufe.
  2. Comprueba que la marca, el modelo y el código de barras coinciden con los indicados en el producto o en su embalaje.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o con la tienda en línea donde lo compraste para saber cómo proceder con la retirada.
  4. Si has notado una descarga o algún síntoma, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras X0016ITGP3; modelo o referencia CH-118.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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