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Retirada

Adaptador de viaje Extrastar retirado por riesgo de descarga eléctrica (ref. A12/00156/24)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00156/24

Resumen

Se ha retirado del mercado el adaptador de viaje universal Extrastar (modelo X501070N), de origen chino y vendido en línea. Italia ha notificado el producto, que no cumple los requisitos de la Directiva sobre seguridad general de los productos. La retirada ha sido ordenada por las autoridades.

  • Marca: Extrastar. Modelo: X501070N
  • Nombre específico: Universal Adapter 2P+T
  • Códigos de barras: 8056860271 y X0016AU7A9
  • Embalaje: bolsa de plástico transparente con un trozo de cartón o caja de cartón
  • Vendido en línea. País de origen: China

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de viaje
MarcaExtrastar
Nombre o modeloUniversal Adapter 2P+T
ReferenciaX501070N
Código de barras8056860271, X0016AU7A9
EmbalajeBolsa de plástico transparente con un pedazo de cartón o caja de cartón.
País de origenChina
Notificada porItalia
Venta onlineSí

Descripción: Adaptador de viaje universal. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Las partes activas de los enchufes son accesibles cuando el enchufe está total o parcialmente conectado a un enchufe. Es posible insertar un solo pin del enchufe en el adaptador. Si solo se inserta uno de los pines en un enchufe, el usuario podría tocar un pin del otro enchufe y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre seguridad general de los productos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el adaptador y no lo conectes a ningún enchufe.
  2. Comprueba si tu adaptador es de la marca Extrastar, modelo X501070N, y si su embalaje muestra alguno de los códigos de barras indicados.
  3. Si lo tienes, no intentes utilizarlo con un solo pin insertado en un enchufe.
  4. Ponte en contacto con el vendedor en línea donde lo compraste para informarte sobre la devolución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8056860271, X0016AU7A9; modelo o referencia X501070N.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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