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Retirada

Adaptador de viaje Extrastar retirado por riesgo de descarga eléctrica (ref. A12/00002/24)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00002/24

Resumen

Se ha retirado del mercado el adaptador de viaje universal Extrastar, modelo X501080, vendido en línea. Lo ha notificado Italia a través de Safety Gate. Sus partes activas quedan accesibles y un solo pin puede insertarse parcialmente, lo que podría provocar una descarga eléctrica. La retirada ha sido ordenada por las autoridades.

  • Marca: Extrastar. Modelo: X501080.
  • Nombre específico: UNIVERSALE ADATTATORE 2 P+T 10a 250V~.
  • Código de barras: 8056860270.
  • Embalaje: bolsa de plástico transparente con un trozo de cartón.
  • Origen: China. Vendido en línea.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de viaje
MarcaExtrastar
Nombre o modeloUNIVERSALE ADATTATORE 2 P+T 10a 250V~
ReferenciaX501080
Código de barras8056860270
EmbalajeBolsa de plástico transparente con un trozo de cartón.
País de origenChina
Notificada porItalia
Venta onlineSí

Descripción: Adaptador de viaje universal. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Las partes activas de los enchufes son accesibles cuando el enchufe está total o parcialmente conectado a un enchufe. Es posible insertar parcialmente un solo pin del enchufe en el adaptador. Si solo se inserta uno de los pines en un enchufe, el usuario podría tocar un pin del otro enchufe y recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu adaptador coincide con la marca Extrastar, el modelo X501080 o el código de barras 8056860270.
  2. Si es así, deja de utilizarlo y no lo conectes a ninguna toma de corriente.
  3. Ponte en contacto con el vendedor en línea para pedir la devolución o el reembolso.
  4. No intentes repararlo y mantenlo fuera del alcance de los niños hasta que lo entregues.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8056860270; modelo o referencia X501080.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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